Правила «Почты России» при получении посылок

Если я откажусь от получения посылки на почте, высланной мне наложенным платежем из интернет-магазина, должна ли я оплатить стоимость ее пересылки?

Первый раз заказала вещи из Германии,проверяла правильность написания адреса,индекса и инициалов,всё верно,продавец дал номер отслеживания,как только посылка появилась на территории РФ, адрес получателя совсем другой,моя область,но деревня,а я из самого областного центра!
как мне поступать в данной ситуации?

могу ли я получить посылку если я указала место проживания а не место прописки, при условии того что вообще прописки у меня нет пока в паспорте(временно по семейным обстоятельствам) ?

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!
смогу ли я забрать посылку,если только фамилия указана неверно, а имя, отчество и адрес прописки указан верно?

заказал телефон оплатил доставку посылка скорей всего будет наложенным платежом, оплатил а там нет телефона что мне едалть
в отправителе не уверен мне вернут деньги или пошлют куда подальше как у нас в России делается везде.
ну обращусь я допустим деньги то мне вернут или я так и пойду с кирпичом домой?

а если мне нет 14 лет, то могу ли я получить посылку…или родители?

Скажите, как получить свою бандероль с заказом, если указан адрес верно вплоть до номера дома, Ф.И.О. верные, но квартира не указана вообще? (Забыл указать)

Посылка придет в отделение почты. А дальше куда она пойдет? Извещения-то я тоже получить не смогу!

Вот меня тоже интересует вопрос насчет кирпича и телефона.
Хочу заказать телефон наложкой,но очень боязна..как можно отправить так что бы при получении я смог до оплаты посмотреть что содержимое соответствует тому что я заказал?

я заказал товар с сша,но не правильно указал адрес дома,имя фамилия и индекс указаны правильно,могу ли я получить посылку?как я могу узнать без извещения что посылка пришла в ближайшее почтовое отделение?

Если указал продавцу город,улицу и индекс,но забыл указать номер здания,то придет ли посылка на почту?

порядок доставки выдачи почты юридическим лицам

Добрый вечер! Мне нету 14 (только 13), но я оформила посылку на своё имя. Живу с мамой, у неё вообще другая фамилия. Можно ли будет мне как нибудь забрать посылку? И желательно, без вмешательства мамы… (покупаю на свои деньги, но сумма не маленькая: мама не обрадуется) Бандероль уже на руках.

Забыла добавить: платила предоплатой, через Яндекс.Деньги. Если получится так, то хотела ещё узнать: получится ли забрать при оплате наложенным платежом?

Видимо Николай после 8 марта не выжил, а жаль вопросов накопилось много.

На сайтах почтовых служб отсутствует информация о Вашей посылке.

Подскажите пожалуйста что будет если заказал товар в онлайн магазине на несуществующего человека?

заказала товар с сша,неправильно указала номер дома,дело в том что дома с таким номером нету,индекс,город,ф.и.о указаны правильно.прошло уже 5 недель с момента отправки.могу ли я получить товар без извещения? и еще один вопрос,я как-то читала ,что товар при прибытии в почтовое отделение пролежит там в течении месяца,и если за ним ни кто не придет,то его обратно отправят,а не отправят ли мой товар сразу из-за не правильного адреса,а если точно не существующего адреса?

всем привет я хотела спросить я могу получить посылку на почте без паспорта. дело в том что я сдала паспорт в связи с 20 летием

Здравствуйте!пришла посылка на имя сына с нп 1300 р
сын сейчас за границей
могу ли я мать ,прописана по тому же адресу и фамилия одинаковая, получить ее вместо сына?
спасибо!

Первый раз заказала вещи из Китая. Обнаружила, что продавец не указал мой адрес. Указан город, область, индекс и ФИО. Это все правильно. Продавец дал номер отслеживания. Посылка вылетела из Китая в страну назначения и на этом пока все. Дойдет ли посылка до города. Как мне поступить в данной ситуации?

Пришло извещание о том, что надо забрать посылку, но ошиблись с фамилией, отдадут ли мне ее?

Пришла получать посылку на имя моей мамы с её и моим паспортом. Сотрудники ответили мне, что посылку может получить лишь сам получатель. Скажите пожалуйста, так ли это на самом деле?

Здравствуйте.
У меня сложилась такая ситуация:
Мною была отправлена Международная посылка (отправление осуществлялось с Украины в РФ). К сожалению, из-за невнимательности на посылке (в бланках и самой коробоке) не был указан индекс получателся. Все остальное есть.
Может ли она дойти до получателся? Или все же вернется отправителю?

А если я указала в фамилии ошибку,и в адресе мне заказ придет и отдадут ли мне его на почте?)а имя,отчество,дом и кв,правильно написана.

Здраствуйте, я заказал вещи из Китая, оплатил через paypal, китаец вбил мой адрес, но вместо имени указал мой никнейм, что мне теперь делать, и смогу ли я получить поссылку, если адрес верен. (отправлял через EMS)

Могу ли я забрать посылку на почте если мне ещё 13 лет и нет паспорта

Здравствуйте, такой вопрос, заказала вещь по ebay, указала только улицу, а дом и квартиру не указала..куда придет посылка?

Имею ли я право вскрыть посылку и посмотреть что в ней находится до оплаты?Если я, например заказал ноутбук в интернет магазине, а они мне прислали 1,5 кг гвоздей.Вот как мне узнать что там внутри?

Здравствуйте,
Наложенный платеж пришел на почту с ошибками в фамилии-что нужно сделать?

А что если у меня в подъезде мой ящик почтовый сломан, что сделает почтальон? Отнесут в отделение почты или положат в поломанный ящик?
И ещё один вопрос: я живу в одной квартире, а прописан в другой. Так уж получилось. Мне отдадут мою посылку, если я приду с паспортом? Отправитель ведь Ф.И.О. указал в посылке.

Здравствуйте, я жду посылку из США, но трек номера посылки у меня нет, а почтовые извещения часто теряются, не доходят до меня, как все таки мне узнать пришла ли посылка на мое имя? И второй вопрос, жду другую посылку наложеным платежом, номер для отслеживания есть, но на сайте часто меняется информация и даты прохождения различных «ступеней» посылки, извещения с почты не приходило опять таки.

Заказал планшет , дали трек номер, вскоре пришло извещение откуда посылка, сколько весит, адрес, трек номер мой написан а фамилия не моя и инициал моего имени, как ее отобрать у почты?

Здравствуйте! У Меня такая проблемма : Заказал кроссовки на ebay посылка из США . Отслеживал по трекеру , посылка пришла в РФ на почту . Мне пришло извещение . Пришел в отделение почты говорят что посылка есть в наличии но на ней не указан ФИО , а только мой номер телефона и адрес ( совпадает с моей пропиской ). Выдавать посылку отказались -( Дошел до начальника Главпочтампа , он говорит что почта не может Вам выдать посылку без ФИО ( хотя таможня пропустила и извещение они мне прислали ). Я обратился к продавцу на ebay он выслал мне инвойс где указаны мои ФИО номер телефона и адрес совпадающий с пропиской ! Я снова пришел к начальнику почтампа а он мне заявил что инвойс для почты не являются документом и посылку без ФИО они не выдадут !!! Мы пришли к нему втроем ( Мы только трое прописаны в квартире ( есть выписка из домовой книги ) говорим что готовы написать расписку что никто больше претендовать на качество и посылку из нас не будет! А он твердит что без ФИО выдать не можем и посылка пойдет в обратный путь в США ! Помогите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации ?

Заказала диск, но в тот же день отказалась.Всё равно выслали и теперь угрожают. Три дня назад сказали, что эту сумму снимут с моего телефона, а сегодня получила сообщение что мои данные переданы в юридический отдел для подачи иска в суд и даже две статьи указали -435 и 165. Объясните какое они имеют право.

Подскажите пожалуйста, могу ли я просить о вскрытии посылки сотрудников почты в случае, если опись не приложена?

что делать если не на почтовом извещениии не правильно написана фамилия а все остальное одрес и имя совпадают?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Мне идет посылка из Южной Кореи, и дело в том что когда ее отправляли ,в адресе получателя забыли написать город. Все остальное , улицу- номер дома- квартиры- индекс написали верно, но города нет!
Она до меня доберется вообще или уедет обратно в Ю.Корею?

Здравствуйте. Мне выслали посылку, но я не могу ее получить,потому что уезжаю в отпуск, получить ее за меня тоже никто не может. Есть ли возможность написать заявление,чтобы посылка дождалась меня на почте? И если да,то это будет бесплатно или нет?

подскажите пожалуйста я заказала вещьь она пришла мне за 3300 сколько возьмут за хранение и я вот слышала что берут еще налог от суммы товара ,например я брала поло за 1640 а отдала 1740,сколько возьмут за 3300 и хранение?

Добрый день! Заказал посылку на Ebay. Отправили посылку First Class International (R).
Проблема в том, что когда посмотрел на адрес получателя, то ошибся с корпусом дома. Написал 50 корп. 1, а должен быть 50 корп 2. Посылка уже отправлена, о чем мне пришло уведомление. Адрес доставки и прописка не совпадают. ФИО получателя — мои.
Написал отправителю об ошибке с просьбой изменить адрес доставки.
Что мне делать, если изменять адрес уже поздно?
Заранее спасибо!

Возможно ли забрать деньги, которые были получены наложенным платежом без квитанции?
Что будет, если не успел забрать эти деньги в установленный срок?

Добрый день.
Я позвонил в отделение почты с целью узнать пришла ли моя посылка, был послан в то самое отделение с паспортом для уточнения этой информации.
Сказали по телефону не имеют права предоставлять подобную информацию.
Правомерно ли это? или это просто лень?

Здравствуйте, на Почту-России мне пришла посылка с наложенным платежом. Отстояв час в очереди и предъявив извещение и ЗАГРАН ПАСПОРТ (Обычного паспорта на руках у меня нет так как сдала документы прописывать ребенка в паспортный стол, никаких заменяющих док-ов взамен не дали). мне в получении посылки отказали заявив,что посылки они отдают только по РУССКОМУ ОБЫЧНОМУ ПАСПОРТУ. Я попросила вызвать в зал начальника. Начальник мне сказала то же самое, мол только обычный паспорт и все.
Зная, что документы выданные ФМС России являются удостоверением личности я позвонила в клиентскую службу Почты-Росии и задала вопрос, имеют ли право по ЗП не отдать посылку. Оператор мне сказала,что по ЗП мне должны были отдать посылку т.к. согласно правилам почтовых отправлений от 22.04.1992 Глава 9 Документы по которым вручаются почтовые отправления
99. Почтовые отправления и денежные суммы по переводам выдаются по предъявлении одного из следующих документов (когда требуется предъявление документа):
а) паспорта, в том числе заграничного паспорта с указанием срока его действия и наименования органа, выдавшего паспорт;
Девушка с клиентской службы мне сказала,что книжка с правилами должна быть на почте,где я могу им показать эти строчки.
На следующий день вооружившись новыми полученными знаниями я опять пошла получать свою посылку. Мне опять отказали, подвели к стойке с информацией где «эта книжечка с правилами» распечатана отдельными страничками в формате World и слово ЗП там отсутствует.

Вообщем,я уже не знаю, как мне бороться с этим беспримесном. Явно у них на почте должен быть какой то документ посолиднее нежели компьютерные распечатки с частично удаленной информацией.
Посоветуйте,как мне поступить. Как правильно составить жалобу на безграмотного начальника отделения и тд. Очень жалко потраченного впустую времени проведенного в очередях и нервов.

Продолжение истории…)))
Получила официальный ответ с «Почты-России»
Согласно п. 34 Постановления Правительства РФ от 15.04.2005г. № 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи: «Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (законным представителям) осуществляются при предъявлении документов удостоверяющих личность».

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ

Документами удостоверяющими личность, по которым осуществляется предоставление услуг почтовой связи являются:
1. паспорт гражданина Российской Федерации
2. документ, заменяющий паспорт гражданина, выданный уполномоченным государственным органом:
2.1. военный билет, временное удостоверение, выдаваемое гражданину Российской Федерации взамен военного билета или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу),
2.2. выданный гражданину Российской Федерации паспорт моряка (удостоверение личности моряка),
2.3. справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых;
2.4. документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому он осуществляет въезд в Российскую Федерацию (для лиц постоянно проживающих за пределами территории РФ)
2.5. временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления взамен утраченного или пришедшего в негодность документа удостоверяющего личность.
3. удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;
4. паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
5. удостоверение беженца;
6. свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ, выдаваемое дипломатическим представительством, консульским учреждением либо постом иммиграционного контроля или территориальным органом миграционной службы
7. документы, удостоверяющие личность лица без гражданства в Российской Федерации:
7.1. вид на жительство,
7.2. разрешение на временное проживание,
7.3 документ, выданный иностранным государством и признаваемый в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства
8. выданное иностранным гражданам или лицам без гражданства свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;

т.е. ЗАГРАНПАСПОРТ ЯВЛЯЕТСЯ «УДОСТОВЕРЕНИЕМ ЛИЧНОСТИ» ЗА ПРЕДЕЛАМИ РФ, А НА ТЕРРИТОРИИ РФ (СТРАНЫ КОТОРАЯ ЕГО ВЫДАЕТ:)) «УДОСТОВЕРЕНИЕМ ЛИЧНОСТИ» -НЕ ЯВЛЯЕТСЯ!!! Вот так…очередной бред!

Можно ли отправлять бандероль, но оплачивать услуги почты будет получающая сторона?
Тоесть, я пришла на почту отправила и ничего не плачу, а кто получает тот и платит.
Только услуги,а не Нало́женный платёж.

Добрый вечер! Вопрос такой! я заказал посылку указал Улицу и дом ,но квартиру не указал! Придет ли мне извещение с почты?и не отправят ли её обратно?

здравстуйте. Подскажите, пожалуйста, смогу ли я получить свою посылку, если ее отправили на мою девичью фамилию. Смогут ли мне ее отдать при предъявлении свидетельства о браке?

Могу ли я получить посылку по Ф.И.О, если адрес указан неверный????

здравствуйте,сделала не подумав..мне должна придти посылка наложенным платежом,адрес я указала проживания мч, а не прописки,фио свое
смогу ли я ее получить?

Здравствуйте! Могу ли я получить бандероль с наложенным платежом, отправленную на имя дочери, предъявив 2 паспорта: ее и свой?

Могу я получить посылку, если я прописана не в городе получения посылки?

подскажите пожалуйста обязательно ли заполнять данные паспорта при получении заказного письма, или можно обойтись просто предьявлением паспорта? я ведь его сам показываю…
и есть ли какиенибудь законы обязывающие меня писать свои паспортные данные в уведомление о получении, там ведь есть роспись с расшифровкой и дата получения письма и я сам пришол его заберать и предьявляю паспорт.
заранее спасибо.

Здравствуйте! Ситуация такова, мне прислали посылку наложным платежем, Почта отказывается мне ее выдавать, ссылаясь на то, что отсутствует оригинал сопроводительных документов, а по дубликату, который у них имеется они не вправе ее выдавать. Так ли это? Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте,соседка моя (где я жила на съемной квартире)получила извещение о том что мне пришла бандероль с объявленной ценностью ,но дело в том что я уже не живу в том городе.отправителю письмо отправила с извинениями.а вот со стороны почты что же будет если я не выкуплю эту посылку????

подскажите пожалуйста, я совершила заказ на иностранном сайте, но при заполнении анкеты доставки совершила ошибку. Я написала не ту область, но город и почтовый индекс были написаны правильно.Дойдет ли посылка до получателя, если вместо Саратовской области написала Самарскую?

Здравствуйте!Скажите пожалуйста…я когда отправляла посылку на Украину из России,ошиблась одной цифрой в индексе,но город и адрес указала верный(правильный), дойдет ли посылка до места назначения, и влияет ли как то индекс на благополучную доставку? Спасибо…

Добрый вечер!
Могу я забрать посылку с Почты,если мне нет 14 лет,но посылка оплачена,по Киви-кошельку? (Заказывала парик в интернет магазине)

И можно ли отправить посылку,если мне нет 14?

И как можно забрать отправленные мне почтовым переводом деньги,так же,не имея паспорта?
Только с помощью родителей?